Pronto intervento attivo, 24 ore su 24
Domande frequenti
Tempi, costi e modalità di intervento: qui trovi le risposte alle domande più comuni su elettricista, idraulico e fabbro.
Domande generali
Tutto quello che serve sapere prima di chiamare, valido per ogni tipo di intervento.
Quanto ci mettete ad arrivare?
Per le emergenze organizziamo l’uscita nel minor tempo possibile e ti comunichiamo subito l’orario previsto. I lavori programmati, invece, si fissano insieme nel giorno e nell’ora che preferisci.
Il sopralluogo ha un costo?
Al telefono ti diamo una stima. Se serve un sopralluogo per un lavoro programmato, ti diciamo prima se e quanto costa; per gli interventi urgenti, invece, il preventivo viene confermato dal tecnico sul posto.
Quanto costa un intervento?
Il prezzo dipende dal tipo di guasto e dai materiali necessari. Per questo il tecnico verifica il problema sul posto e conferma il preventivo prima di iniziare, quindi non ci sono costi aggiunti a fine lavoro senza il tuo consenso.
Lavorate di notte e nei giorni festivi?
Il pronto intervento è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni. Gli interventi fuori orario possono avere una tariffa diversa, che comunichiamo sempre in anticipo.
Rilasciate fattura e garanzia?
Ogni intervento viene fatturato. Sui materiali installati vale la garanzia del produttore prevista dalla normativa, mentre del lavoro eseguito rispondiamo direttamente noi.
In quali zone intervenite?
Operiamo a Bologna e nei comuni della provincia. Se hai dubbi sulla copertura della tua zona, chiamaci pure: ti rispondiamo subito.
Fate anche lavori non urgenti?
Certo: nuovi punti luce, sostituzione di sanitari e rubinetterie, cambio serrature e piccole ristrutturazioni impiantistiche. Programmiamo l’intervento quando fa più comodo a te.
Posso chiamare un solo tecnico per più problemi?
Elettricista, idraulico e fabbro lavorano nella stessa impresa. Se quindi un guasto elettrico nasconde una perdita, o una porta va riaperta dopo un intervento, ci pensiamo noi senza coinvolgere altre ditte.
Come posso richiedere un intervento?
Puoi chiamarci al numero 0510827295, anche di notte. In alternativa, compila il modulo di richiesta appuntamento: ti ricontatteremo per confermare la disponibilità.
Devo essere presente durante l’intervento?
Sì, oppure una persona maggiorenne di tua fiducia. Il tecnico, infatti, deve poter accedere ai locali e confermare il preventivo con te prima di iniziare il lavoro.
Domande sull’elettricista
Guasti, salvavita, quadri e impianti: le risposte alle richieste più frequenti.
Il salvavita continua a scattare: cosa devo fare?
Prova prima a scollegare gli apparecchi dalle prese e a riarmare l’interruttore. Se scatta ancora, c’è probabilmente un guasto nell’impianto o in un elettrodomestico, quindi è meglio non insistere e chiamare un elettricista.
Che cosa faccio in caso di corto circuito o odore di bruciato?
Se puoi farlo in sicurezza, stacca l’interruttore generale e non toccare prese o cavi danneggiati. In presenza di fumo o fiamme, però, chiama subito il 115; poi contattaci per individuare il guasto e ripararlo.
Installate e sostituite il salvavita?
Sì, installiamo e sostituiamo gli interruttori differenziali, i cosiddetti salvavita, secondo le norme di sicurezza. Inoltre verifichiamo che l’impianto sia compatibile con il nuovo dispositivo.
Rilasciate la dichiarazione di conformità?
Per gli impianti che lo richiedono, rilasciamo la dichiarazione di conformità al termine dell’intervento.
Sostituite anche i quadri elettrici vecchi?
Valutiamo lo stato del quadro esistente e, se serve, lo aggiorniamo o lo sostituiamo per metterlo a norma. Adeguiamo infatti il quadro anche alle nuove esigenze di carico.
Installate luci e sistemi LED?
Realizziamo punti luce, faretti e sistemi di illuminazione a LED, sia all’interno sia all’esterno. Inoltre, se vuoi rinnovare l’impianto esistente, ti consigliamo la soluzione più adatta durante il sopralluogo.
Domande sull’idraulico
Perdite, scarichi, scaldabagni e sanitari: cosa sapere prima di chiamare.
Ho una perdita improvvisa: cosa faccio prima che arrivi il tecnico?
Chiudi subito il rubinetto generale dell’acqua. Se l’acqua si avvicina a prese o apparecchi elettrici, stacca la corrente dal quadro, ma solo se puoi farlo senza bagnarti.
Riuscite a trovare perdite nascoste nei muri?
Utilizziamo infatti strumentazione professionale per individuare la perdita senza rompere inutilmente pareti o pavimenti.
Come sbloccate uno scarico otturato?
Interveniamo con attrezzatura professionale, senza danneggiare le tubature. Ti consigliamo di evitare prodotti chimici aggressivi, perché a lungo andare possono rovinare i tubi.
Riparate gli scaldabagni che non scaldano?
Ripariamo scaldabagni elettrici e a gas che non scaldano o perdono acqua. Se la riparazione non conviene, valutiamo insieme a te la sostituzione.
Installate sanitari, vasche e docce?
Montiamo e sostituiamo WC, bidet, lavabi, vasche e piatti doccia, sempre a norma. Rinnoviamo anche la rubinetteria, quindi puoi affidarci l’intero bagno.
Cosa fate in caso di allagamento?
Prima di tutto fermiamo l’acqua per limitare i danni all’abitazione. Dopo cerchiamo la causa e passiamo alla riparazione definitiva.
Domande sul fabbro
Aperture, serrature, serrande e infissi: le risposte ai dubbi più comuni.
Sono rimasto chiuso fuori casa: cosa devo fare?
Chiamaci e descrivi la situazione: ti diciamo subito l’orario di arrivo del tecnico. Nel frattempo non forzare la porta, perché rischi di danneggiarla e di aumentare i costi di ripristino.
Riuscite ad aprire senza rompere la porta?
Nella maggior parte dei casi riusciamo ad aprire senza danni: valutiamo infatti la soluzione meno invasiva possibile.
Ho perso le chiavi: conviene cambiare la serratura?
Se le chiavi sono state smarrite o rubate, cambiare la serratura è la scelta più prudente. Sostituiamo serratura o cilindro con modelli di sicurezza a norma.
Installate serrature di sicurezza e porte blindate?
Valutiamo lo stato dell’attuale chiusura e proponiamo quindi soluzioni di sicurezza adatte alle tue esigenze.
Riparate tapparelle e serrande bloccate?
Sistemiamo tapparelle con cinghie rotte o meccanismi danneggiati. Sblocchiamo anche serrande avvolgibili, motori e sistemi di scorrimento inceppati.
Intervenite su infissi e finestre che non chiudono bene?
Ripariamo infissi e finestre con guarnizioni usurate, maniglie o cerniere rotte e telai danneggiati. Se necessario, mettiamo a norma anche i serramenti in legno, alluminio e PVC.
Non hai trovato la risposta?
Chiamaci: un tecnico risponde alle tue domande e ti dà subito un’indicazione su tempi e costi.
Chiama ora: 0510827295